Lider wśród producentów drzwi
PORTA to jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek drzwi w Europie Środkowej. Polski producent posiada wyspecjalizowane zakłady w Ełku, Suwałkach oraz Rumunii i od lat konsekwentnie rozwija swoją sieć dystrybucji. Produkty firmy obecne są w setkach punktów sprzedaży w Polsce i za granicą, a siłą PORTY są nie tylko nowoczesne linie produkcyjne, ale także zaufanie, jakim darzą markę klienci indywidualni.
W trosce o dalszy wzrost sprzedaży i wzmocnienie relacji z siecią dystrybucji, PORTA zdecydowała się na uruchomienie programu lojalnościowego skierowanego do sprzedawców pracujących w partnerskich salonach sprzedaży. Do realizacji projektu zaproszono Pegasus Advertising – agencję z doświadczeniem w budowie programów B2B w złożonych strukturach sprzedażowych.
Cel programu – nagradzanie tych, którzy naprawdę sprzedają
Celem programu było zwiększenie sprzedaży poprzez motywację szeregowych sprzedawców, którzy na co dzień mają bezpośredni kontakt z klientem końcowym i realny wpływ na jego decyzje zakupowe. Kluczowym wyzwaniem było opracowanie systemu, który będzie omijał warstwę właścicielską salonów i precyzyjnie nagradzał konkretnych doradców sprzedaży – niezależnie od formy ich zatrudnienia (etat, kontrakt B2B).
Strategia – prosto, transparentnie i skutecznie
Mechanika programu została oparta na faktycznie składanych zamówieniach w systemie PORTA:
- Uczestnicy nie muszą rejestrować żadnych kodów – wystarczy, że realizują zamówienia przez oficjalny system zamówień PORTA.
- Każdy produkt objęty programem ma przypisaną wartość premii w PLN.
- Raz w miesiącu, po weryfikacji danych sprzedażowych, uczestnicy otrzymują przelewy na indywidualne karty przedpłacone.
To proste, zautomatyzowane rozwiązanie gwarantuje przejrzystość, nieobciąża sprzedawców dodatkowymi formalnościami i zapewnia im szybkie, wymierne korzyści finansowe.
Działania agencji – pełne wdrożenie i obsługa
Pegasus Advertising odpowiadała za kompleksowe opracowanie i realizację programu. Zakres działań objął:
- Zaprojektowanie mechaniki programu, dopasowanej do realiów pracy sieci sprzedaży
- Opracowanie koncepcji kreatywnej oraz key visual programu
- Stworzenie dedykowanego oprogramowania (strona www i aplikacja PWA), przeliczającego automatycznie należne premie na podstawie danych sprzedażowych dostarczanych przez PORTA
- Koordynacja formalna i prawna, w tym nadzór nad rozliczaniem premii, kwestiami podatkowymi i prawnymi
- Bieżąca obsługa programu, analiza aktywności uczestników, raportowanie i przygotowywanie rekomendacji aktywizujących
Rezultaty – sprzedaż rośnie, a motywacja działa
Program lojalnościowy okazał się trafionym narzędziem wsparcia sprzedaży:
- Do programu dołączyło już ponad 2 000 aktywnych uczestników
- Każdego miesiąca kilkuset sprzedawców otrzymuje przelew finansowy na swoją indywidualną kartę przedpłaconą
Program cieszy się wysokim poziomem zaangażowania i stał się integralnym elementem współpracy z partnerami handlowymi. Dzięki niemu PORTA może skutecznie nagradzać osoby, które mają realny wpływ na decyzje zakupowe klientów, niezależnie od ich pozycji w strukturze firmy partnerskiej.
Podsumowanie
Program lojalnościowy dla PORTA to przykład skutecznego rozwiązania typu B2B, które bierze pod uwagę realia pracy sieci sprzedaży i umożliwia precyzyjne motywowanie sprzedawców „z pierwszej linii”. Dzięki doświadczeniu Pegasus Advertising w projektowaniu takich systemów, program działa sprawnie, jest transparentny i dostarcza wymiernych korzyści zarówno klientowi, jak i jego partnerom.
Planujesz program lojalnościowy dla swojej sieci sprzedaży?
Postaw na rozwiązania, które działają.
Skontaktuj się z Pegasus Advertising.